Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site-ul nostru, dedicat echipamentelor de gimnastică.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Site-ul este operat de Catalina Ponor Olympics SRL, cu sediul în Ștefăneștii de Jos, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2468/2021. În sensul legislației privind protecția datelor, suntem operator de date atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail: store@catalinaponor.ro

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Atunci când interacționați cu magazinul nostru, colectăm două tipuri principale de informații: Informații despre Dispozitiv: Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv:

  • Informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar.
  • Pagini de produse vizualizate (de exemplu, dacă ați vizitat colecția de costume cu mânecă lungă sau treninguri).
  • Modul în care interacționați cu site-ul (fișiere cookie).

Informații despre Comandă: Atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție, colectăm:

  • Numele și prenumele dumneavoastră.
  • Adresa de facturare și adresa de livrare (pentru expedierea produselor).
  • Informații de plată (procesate în siguranță de partenerii noștri de plăți).
  • Adresa de e-mail și numărul de telefon (pentru confirmarea comenzii și detalii de livrare).

3. De ce prelucrăm datele dumneavoastră?

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • Onorarea comenzilor: Procesarea plăților, organizarea transportului și furnizarea facturilor.
  • Comunicare: Pentru a vă răspunde la întrebări sau pentru a vă oferi asistență în alegerea mărimii corecte.
  • Prevenirea riscurilor și fraudelor: Monitorizarea comenzilor pentru protecția tranzacțiilor dumneavoastră.
  • Marketing (cu acordul dumneavoastră): Pentru a vă trimite noutăți despre noile colecții semnate de campioana noastră sau oferte exclusive.

Partajarea datelor cu caracter personal

Nu vindem datele dumneavoastră. Partajăm informațiile doar cu parteneri terți care ne ajută să vă oferim serviciile noastre:

  • Shopify: Platforma pe care este găzduit magazinul nostru. Puteți citi mai multe despre cum utilizează Shopify datele dumneavoastră aici
  • Servicii de Curierat: Furnizăm datele de livrare companiilor de curierat pentru ca produsele să ajungă la ușa dumneavoastră.
  • Google Analytics: Ne ajută să înțelegem cum utilizează clienții noștri site-ul (datele sunt anonimizate).

De asemenea, putem partaja datele dumneavoastră pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile sau pentru a răspunde unei solicitări legale de informații.

5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere suspendarea utilizării datelor dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitate: Puteți cere transferul datelor către un alt operator.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail menționată la secțiunea 1.

6. Păstrarea datelor

Atunci când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile despre comandă în evidențele noastre pentru o perioadă necesară îndeplinirii obligațiilor fiscale și legale, până când ne veți cere să ștergem aceste informații.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, utilizării greșite sau accesului neautorizat. Toate tranzacțiile de plată sunt criptate prin tehnologia SSL.

8. Actualizări

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbările de legislație sau de procedură internă. Vă rugăm să verificați periodic această pagină.